عبارات ممنوعة في العمل
لا تقولي: "هذا ليس عملي".
لماذا: إذا طلب منك مديرك أن تقومي بعمل شيء، فهو من عملك.
البديل: "أنا لست واثقة أن إنجاز هذه المهمة من أولوياتي الآن"، وأكملي المحادثة مع مديرك بشكل هادئ حول مسئولياتك.
لا تقولي: "عندي فكرة ولكنها قد تبدو غبية، ولكن...".
لماذا: لا تقوضي أفكارك بتقديم ملاحظاتك بلغة ضعيفة أو تصفينها بأنها سيئة قبل أن تعرضيها.
البديل: "يدور بعقلي فكرة، أود أن أطرحها،.."، فهذا يعزز من مصداقيتك لعرض أفكارك بثقة.
لا تقولي: "ليس لدي الوقت للتحدث إليك".
لماذا: يبدو هذا الكلام فظ، سواء كان بشكل مباشر أمام الشخص الذي تتحدثين إليه أو عن طريق التليفون.
البديل: "لقد أوشكت علي إنهاء شيء هام الآن، أيمكنني أن أتحدث معك فور أن أنتهي منه"، وحاولي أن
تشرحي ما هو الشيء الهام الذي يشغلك الآن، أو يمكنك اقتراح أن يترك الشخص الرسالة الذي يود أن يبلغها لكي علي آلة الرد الآلي للتليفون حتى تنتهي وتستمعي إليها.
تعليقات القرّاء
تعليقات القرّاء كما حفظها أرشيف الإنترنت. في التعليقات الأقدم لم يحفظ الموقع اسم الكاتب ولا وقت الكتابة: العنوان هو ما كتبه القارئ، والتاريخ هو أول لقطة ظهر فيها التعليق.
مرسىى على الكلام الجميل
بيرجع بعدها يصلحها
يااااااااريت يكون هناك توبيكات اكثر عن مجال العمل وكيفية التعامل