مندوب الـ(فيزا كارد).. عفريت الشركة

آلووو معك يا فندم مندوب بنك فلان الفلاني بتصل بحضرتك علشان أعرفك على خدمة الفيزا كارد ..تحب تشترك معانا؟..

وسواء كان الشخص يرغب في الاشتراك أو يرفض فهو مجبر على الاستماع للرسالة.

(الفيزا كارد) هوس يسيطر على البنوك فى مصر، فهناك 32 بنكا يتنافسون على ضم عملاء جدد، يدربون عملاء يطاردون الموظفين في مختلف جهات حتى أصبحوا يطلقون عليهم (عفاريت الشركة).

والإلحاح هي وسيلة مندوب البنك، فهو يطارد الموظف في مقر عمله وعلى الهاتف وعلى بريده الإلكتروني، والسبب في هذا الإلحاح أن البنك في الأغلب يحدد للمندوب الواحد من 31 إلى 60 عميل شهريا عليه أن يقنعهم بالاشتراك في الخدمة، إلى جانب أن عمولة المندوب عن كل شخص تصل لـ125 جنيه.

سيئة السمعة

"المطاردات من مندوبي البنوك للموظفين في كافة جهات العمل أسأت لسمعة الفيزا كارد، وجعلت البعض يحجمون عن استخراجها" هكذا بدأ مجدى تيمور – موظف بشركة أدوية – حديثه معنا.

ويقول:" يتردد علينا يوميا العديد من هؤلاء المندوبين الذين يلحون علينا لإستخراج كروت الفيزا، حيث يبدأ الواحد منهم فاصل من شرح المزايا بحجة أنها مجرد فكرة لكل موظف على حدة حتى الأشخاص الذين يبدون عدم رغبتهم فى الفيزا".

ويضيف تيمور:" الغريب أن الضمانات المطلوبة قليلة جدا فهى لا تتعدى مفردات مرتب حتى لو كانت وهمية، وصورة البطاقة الشخصية، وإيصال كهرباء أو تليفون مما يثير الشك فى نفوس الكثيرين خوفا أن يكون الأمر جر رجل ثم يفاجئون بفوائد وغرامت كبيرة خاصة أن المندوبين يتمكنون بمساعدة موظفى الحسابات فى تزوير مفردات المرتب للموظف الذى يقل دخله عن ألف جنية".

فوائد كل ساعة

وتؤكد رانيا المرسى – موظفة بمستشفى حكومى- أنها ندمت كثيرا بسبب استجابتها لمحاولات هؤلاء المندوبين على مدى سنة كاملة، وحصلت على فيزا بعد كثرة الوعود بالهدايا والخصومات فى المحلات المتعاقدة مع هذه البنوك، ولكنها اكتشفت "أنها مجرد إغراءات وهمية أو قليلة جدا بعد تسابق البنوك على الإستثمار فى هذا المجال بالإضافة إلى أن فوائد التأخير تتجاوز 3% يوميا، وبعض البنوك تضيف فوائد كل ساعة".

الموظف عادل المصري اضطر لتغيير رقم هاتفه المحمول بسبب مطاردات مندوبى الفيزا كارد بالعديد من البنوك ويقول:"على مدى ثلاثة شهور كنت أتلقى اتصالات يومية ليلا ونهارا لمجرد اننى أخطأت وأعطيت رقمى لمندوب بنك للتخلص من ضغوطه".

مقالب الأصدقاء

والطريف أن أحمد حسين-24 عام- يقول أن أصدقائه عملوا فيه"مقلب" بأن أعطوا لأكثر من مندوب فيزا رقم التليفون الخاص به بزعم أن أحمد موظفى شركة بترول فى حين أنه مازال تحت التمرين فى مؤسسة صحفية قومية.

ولكن مندوبو البنوك يطاردونه عبر الموبايل فى أى وقت لإستخراج الفيزا، وعندما صارحهم بالحقيقة وبطريقة عصبية أعطوا رقم تليفونه لمندوبين آخرين نكاية فيه مما جعله يغلق الموبايل لأيام.

اعترافات المندوبين

ودفعنا هذا الوضع إلى مقابلة بعض مندوبى الفيزا فى البنوك لمعرفة سر مطاردة العملاء فيقول سامى دياب :" نحن معذورون لأن البنك يشترط للمندوب الواحد من 31 إلى 60 عميل شهريا حتى يضمن الإستمرار فى العمل مما يجعلنا نتغاضى عن الشروط الواجب توافرها فى العميل كأن يزيد المرتب الشهرى عن ألف جنيه أو وجوده فى نفس المنطقة الجغرافية للبنك".

بينما يعترف طارق الجبالى -مندوب – أن الفوضى فى تردد المندوبين على جهات العمل المختلفة ترجع إلى عدم التزام الكثير منهم بالمنطقة التى يحددها المسئولون بالبنك لكل مندوب رغبة فى زيادة دخله، حيث أنه يحصل على 125 جنيه عن كل عميل جديد بالإضافة إلى مرتب ثابت يتجاوز 1500 جنيه شهريا فضلا عن أن كل بنك يقوم من فترة لأخرى بتدريب نحو 50 شاب على العمل بمجال الفيزا مما يؤدى إلى هذه المشكلة.

وأيضا تقول هدى حسين - مندوبة- أغلب المندوبين فى البنوك المختلفة يتبادلون البيانات الخاصة بالعملاء بينهم كعناوين العمل وأرقام التليفونات والإيميلات لذلك يفاجئون بإتصالات من عدة مندوبين فى اليوم الواحد.

أغرب المواقف

وعن أصعب المواقف التى تواجه مندوبى البنوك فى رحلة البحث عن عملاء جدد يقول المندوب يسرى مصطفى :"هناك الكثير من الأشخاص المترددين فى استخراج الفيزا ولكنهم يتحرجون من قول ذلك صراحة ونظرا لكثرة عدد منوبى البنوك ينفجر فيهم هؤلاء الأشخاص ويصل الأمر إلى الشتائم والطرد من المكتب أمام الزملاء، وقد حدث ذلك معى بالفعل برغم الهدوء الذى أتعامل به مع الجميع".

وأيضا يقول عدلى السيد- مندوب- نحن نعانى من سوء نظرة الموظفين لنا اثناء العمل، ويزداد موقفنا حرجا عندما يدخل المدير أو صاحب العمل على الموظف الذى يتحدث مع المندوب، ويتهم الطرفين بإهدار الوقت، والتهديد بعمل خصومات لهذا الموظف فلا يجد المندوب سوى الخروج حفاظا على "ماء الوجه"، ولو أننى وجدت وظيفة مناسبة لتخصصى كخريج كلية تجارة سأترك هذه المهنة فورا برغم عائدها الكبير.

32 بنكا

يقول فهيم كامل - مراقب مخاطر بطاقات الإئتمان بالبنك الأهلى - أن هناك 32 بنك تتسابق للحصول على عملاء جدد، ويسيطر البنك الأهلى على نحو70 % من جملة العملاء، ويرجع إقبال البنوك على جذب كروت الفيزا الخاصة به إلى سببين الأول توزيع المخاطر على أكثر من عميل، ثانيا الحصول على أرباح أكبر وفقا لشريحة الفيزا وأسلوب عمل كل بنك.

والغريب أن المنافسة بين البنوك على العملاء وصلت إلى حد التلاعب، حيث أن بعض البنوك تتعاقد مع شركات خاصة لبيع بطاقات الإئتمان للموظفين فى مقابل الحصول على نسبة من هذه البطاقات، وهوالأمر الذى أفرز نوعية سيئة السمعة من المندوبين جعلت الناس تتخوف من كتابة استمارة الفيزا.

وفى بعض الأوقات يقوم المندوب بتزوير استمارات لعملاء وهميين لإستكمال العدد المطلوب منه.

ويقول اسماعيل حسن رئيس البنك المركزى سابقا إن فوائد كروت الفيزا سنويا تصل لـ18% بالإضافة إلى نسبة مماثلة فى حالة حدوث تأخير فى السداد أى أن العائد يصل لنحو 36% وهذا ما يفسر التنافس الشديد بين البنوك لإصدار بطاقات الإئتمان إلى جانب وجود مدخرات ضخمة لدى البنوك لم يتم اقراضها لتنفيذ مشروعات انتاجية.

وهذا أسلوب خاطئ -في وجهة نظره- لأن دور البنوك الحقيقى هو توجيه مواردها لإقامة مشروعات اقتصادية جديدة أو المساهمة فى زيادة حجم مشروعات انتاجية قائمة لرفع مستوى الإنتاج، وتوفير فرص عمل بدلا من تشجيع بطاقات الإئتمان فقط لآنها تساعد على الإنفاق الإستهلاكى سواء من السلع أو الخدمات.

2ff9

مصير بنك القاهرة اية ؟ مش هيتباع علشان تشتروا دقيق لرغيف الخبز والا زيادات الموظفين

أرسل هذا التعليق بواسطة : سائل رخم

الحكومة بترفص علشان تسد عجز الموازنة

تصوروا ميزانية وزارة الداخلية اكثر من 9 مليارات وطالبين زيادة

9 مليارات جنية يعملوا 50 مصنع كبير يشغلوا فية نصف مليون شاب وشابة - مصانع اسمنت - مصانع حديد - قطع غيار سيارات - مصانع سكر - عربات سكة حديد

تعمل تقدم فى البلد ويحدث استقرار

انما مليون ونصف عسكرى امن مركزى يصرفوا 9 مليارات فى الهواء علشان يفرقوا مظاهرة او يضربوا الناس فهذا اسلوب فاشل لحكومة فاشلة

شغلوا الاولاد والبنات ومش هيبقى فية مظاهرات ولا داعى للامن المركزى

يبقى هنبيع اية علشان نغطى الميزانية

بنك القاهرة

الضرائب العقارية الجديدة

هتعملوا اية

هديل بحاجة لنا

( دعائنا لهديل )

يقول الدكتور محمد الحضيف والد أختنا المدونة هديل :

السلام عليكم ..

وجدنا ابنتي هديل هذا الصباح في فراشها .. في غيبوبة . حينما وصلت المستشفى ، كان القلب والتنفس قد توقفا . هي الآن في العناية المركزة .

في عناية الله ، ثم دعاؤكم ..

أرجوكم .. أرجوكم ، ثم أرجوكم ، أدعو لها ، وحدثوا الصالحين ممن تعرفون .. بالدعاء لها .

أسأل الله ألاَ يفجعكم بحبيب ..!!

اللهم رب الناس أذهب البأس أشفي هديل أنت الشافي لا شفاء إلا شفائك شفاء لا يغادر سقما .

من والد هديل مره أخرى:

جزاكم الله خيرا جميعا ..

هديل في غيبوبة كاملة . لكنها .. تستجيب للرقية الشرعية بشكل بسيط ، بتحريك بسيط جدا لقدميها ، أو إرماش عينيها.

لا يسعني امام هذا الكم الهائل من الحب لهديل، الا ان اشكركم . تلقيت مئات الاتصالات والرسائل . لقد كان وقع الحدث هائلا .. صدع القلب ، وجاءت هذه الرعاية الجميلة، لتخفف المصاب .

هديل هي الحلم والمشروع الأجمل ، أسأل الله ألاَ يفجعكم بمن تحبون .

وأسأله سبحانه .. أن لايتركني وحيدا ..!

أن يعيد لي ( هديلي ) ..!

شكرا لكم .. شكرا .. لكل الحب والدعاء، الذي أغثتم به قلوبا.. فطرتها الفجيعة .

http://www.raeds.com/falsafat/

اوعى حد يشترك فى الفيزا او الماستر

أرسل هذا التعليق بواسطة : طارق توفيق

نصيحه لكل اخ مسلم او مسيحى فى مصر او فى اى مكان فى العالم اوعى حد يشترك فى الفيزا او الماستر لانها يهوديه وخراب بيت مستعجل ومن الاخر الفلوس فى اخدها سهل وردها صعب جدا